Sugar CRM es una plataforma diseñada para recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes y dar valor a la oferta de la compañía. Este tipo de plataforma tiene grandes ventajas que le dan valor agregado a la compañía permitiéndole:

• Optimizar las labores de mercadeo
• Obtener un control en línea de las actividades del equipo de trabajo en tiempo real
• Identificar los clientes más valiosos para la empresa

• Elevar los niveles de servicio
• Agilizar la labor de personal aumentando su productividad